Nossa política de devolução é a seguinte:
1. Todos os produtos podem ser devolvidos dentro de 30 dias a partir da data da compra, desde que estejam em perfeitas condições e na embalagem original.
2. Para solicitar uma devolução, o cliente deve entrar em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente e fornecer o número do pedido e o motivo da devolução.
3. O cliente será responsável pelos custos de envio da devolução, a menos que o produto apresente defeito ou tenha sido danificado durante o transporte.
4. Após recebermos o produto devolvido, iremos inspecioná-lo para garantir que esteja em perfeitas condições. Se tudo estiver em ordem, efetuaremos o reembolso do valor pago pelo produto.
5. O reembolso será feito por meio do mesmo método de pagamento utilizado na compra original.
6. Caso o produto esteja danificado ou com defeito, o cliente poderá optar por receber um produto substituto ou um reembolso total, incluindo os custos de envio.
7. Produtos personalizados ou sob medida não podem ser devolvidos, a menos que apresentem defeito de fabricação.
8. Não aceitamos devoluções de produtos que tenham sido utilizados de forma indevida ou que tenham sido danificados pelo cliente.
9. A devolução do valor pago será efetuada dentro de 5 dias úteis após a aprovação da devolução.
10. Caso haja alguma dúvida ou problema com a devolução, o cliente pode entrar em contato conosco para obter assistência adicional.
Esta é nossa política de devolução atual, sujeita a alterações sem aviso prévio.